Fachbereich und IT - nur gemeinsam erfolgeich!

Die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen ist eine sehr wichtige. Und gerade hier kommt es immer wieder zu Missverständnissen.

Grundsätzlich geht es immer um 2 Themenbereiche:

 

1. Neue Anforderungen möglichst prominent in den Entwicklungsprozess zu bekommen

und

2. sämtliche Betriebsaspekte zu besprechen.

 

Dabei sind Eskalationen an der Tagesordnung. Nur durch ein effektives und effizientes Management dieser Schnittstelle kann ein guter Output der IT gewährleistet werden.

 

Warum? Weil es zum großen Teil auf die gefühlte Performance der IT ankommt. Und dieses Gefühl kann an der Schnittstelle aktiv geformt werden.

 

Das Themengebiet hat viele Namen:

- Demand Management

- Business Partner Management

- Service Level Management.

 

Im Kern geht es um das Management der Erwartungshaltung des Gegenübers. Und das geht erfolgreich mit Offenheit und Transparenz.

 

Und hier können wir Ihnen helfen. Wir sind Experten wenn es das Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereich und IT geht.

Sprechen Sie uns an!

 

Business Partner Management

Demand Management

IT Consulting

Requierements Management

Service Level Management

Portfolio Management

Expectation Management